Analítico de Periódico
LA NOUVELLE DYNAMIQUE DU SERVICE
La nouvelle dynamique du service
Le Monde Informatique, Neuilly, N.721 (Mai 1997), p.25-33
MERCADO INFORMÁTICO, PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, MARKETING, GESTÃO DA INFORMAÇÃO, INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS, INTERNET, FRANÇA
Dossier organizado sob o tema 'A nova dinâmica do serviço'. O ambiente dos serviços mudou enormemente no mercado francês. A concentração do mercado e as restruturações do seu capital surpreenderam a maior parte dos grandes SSII. Estes foram obrigados a fazer escolhas, a especializarem-se em certos domínios, e para vender os seus produtos investiram no marketing e na comunicação.