I.
Analítico de Monografia
E-GOVERNMENT: A AVALIAÇÃO DA OFERTA E DA PROCURA DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO PÚBLICO PELA INTERNET
E-Government: A Avaliação da oferta e da procura da Prestação de Serviço Público pela Internet
In: E-Government: o Futuro do Serviço Público na Sociedade de Informação .- Lisboa: PWC Consulting, 2001 .- p.14-25
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS , INTERNET, ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA ELECTRÓNICA, PORTUGAL
A Análise da Procura de Sites da Administração Pública Portuguesa. A Análise da prestação de Serviços Públicos pela Internet em Portugal.