Analítico de Periódico
CAP GEMINI, OU COMMENT GAGNER LA BATAILLE MONDIALE DU SERVICE
Cap Gemini, ou comment gagner la bataille mondiale du service
Le Monde Informatique, Neuilly, N.760 (Avr.1998), p.28-32
INFORMÁTICA DE GESTÃO, PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, EMPRESA, INQUÉRITO, SERVIÇO DE VALOR ACRESCENTADO, FRANÇA