Centro de Documentação da PJ
Monografia

3651624.E.5.
CD290
ROMANO, Ana Cristina Pereira Martins
Perspetivas de inovação no sistema de informação [Documento electrónico] : o caso da Escola de Polícia Judiciária / Ana Cristina Pereira Martins Romano.- Lisboa : [s.n.], 2017.- 1 CD-ROM ; 12 cm
Dissertação apresentada à Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa para obtenção do grau de Mestre em Ciências da Documentação e Informação, tendo como orientador Carlos Guardado da Silva. Resumo inserto na publicação. Ficheiro de (2,77 MB em formato PDF (122 p.).


CULTURA ORGANIZACIONAL, ESCOLA DE POLÍCIA JUDICIÁRIA, SISTEMA DE INFORMAÇÃO, CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, TESE, PORTUGAL

Esta dissertação propõe-se analisar, com base no conhecimento de um caso prático, o comportamento organizacional à luz do sistema de informação e dos desafios que se colocam à organização considerando as variáveis do ambiente envolvente. A metodologia qualitativa de estudo de caso baseou-se na análise documental (legislação, relatórios, orientações internas, manuais operacionais) e conhecimento in loco. Fundamentados na perspetiva de Choo (2003) que advoga a necessidade de as organizações usarem a inteligência e a aprendizagem para garantir a sua sobrevivência, procuramos com este estudo do sistema de informação de uma escola de formação profissional, a Escola de Polícia Judiciária (EPJ), conhecer a estratégia organizacional relativa à informação e ao conhecimento e ainda a interação com os atores do ambiente envolvente. Destes destacamos a Agência da União Europeia para a Formação Policial (CEPOL) pelo seu significado a nível internacional na atividade de cooperação da EPJ. A abordagem do sistema de informação tem como referência a alteração do paradigma informacional e científico da ciência da informação face à Sociedade da Informação e à evolução avassaladora do ambiente tecnológico. Procuramos sinalizar o importante papel da EPJ e o seu contributo para a instituição em que se insere, aproveitando o histórico do percurso legal da instituição para refletir sobre as diferentes soluções que condicionam o seu estatuto. Abordamos teorias de gestão da Administração Pública especialmente marcantes e influentes no contexto atual do sistema de informação como são, entre outras, o e-Government, o New Public Management (NPM), planos de ação europeus para a administração pública em linha e de interoperabilidade semântica. Apresentamos novos contextos de evolução do sistema de informação: solução inovadora de desmaterialização e gestão documental e a adesão ao projeto Administração eletrónica e interoperabilidade semântica (MIP e MEF), ambos de génese extrínseca à EPJ, mas de repercussão na mesma. Considerando as competências formativas da organização e perspetivando a emergência de novas oportunidades de investimento no âmbito da reforma do NPM, refletimos sobre a adoção de soluções de modernização na organização do sistema de informação da EPJ com recurso a modernos sistemas de gestão da aprendizagem.