D. Analítico de Monografia | |
BILHIM, João DGPJ - A construção da função qualidade nos tribunais portugueses: uma abordagem à luz da teoria institucional / João Bilhim In: Scientia Ivridica: Tomo LVII, nº 315 .- Braga: Universidade do Minho, 2008 .- p.517-540 MINISTÉRIO DA JUSTIÇA, SIADAP, QUALIDADE DO SERVIÇO, SERVIÇOS PÚBLICOS, GESTÃO DA QUALIDADE |